Política de privacidad

1. Quiénes somos

GeoSpot («nosotros») ofrece servicios de ubicación de miembros, geocercas y registro de entrada para organizaciones mediante aplicaciones móviles y APIs relacionadas operadas bajo el dominio geospot.live. GeoSpot es operado por el equipo de GeoSpot. Esta política describe cómo tratamos los datos personales cuando usas GeoSpot.

2. Datos que recopilamos

Cuenta y perfil: nombre, dirección de correo de contacto, estado de verificación del correo, número de teléfono (si se proporciona), contraseña (almacenada mediante hash seguro), pertenencia a la organización, rol, foto de perfil opcional e identificadores de inicio de sesión de los métodos de autenticación que uses (como correo y contraseña o inicio de sesión de terceros cuando esté habilitado). Si tu correo de inicio de sesión es una dirección de reenvío o relé que no es un contacto directo, también almacenamos esa dirección y, una vez que proporciones una, un correo de contacto verificado separado (que puede convertirse en tu correo principal, manteniendo la dirección de reenvío o relé como secundaria).
Ubicación: ubicación precisa y aproximada de tu dispositivo cuando otorgas permiso, incluso en segundo plano cuando sea necesario para geocercas laborales programadas y registro automático de entrada/salida, según se describe en la app y la configuración de tu organización.
Registros de entrada y actividad: eventos de entrada y salida, marcas de tiempo e información de ubicación o sitio asociada según la configure tu organización.
Dispositivo y notificaciones: tokens de notificaciones push y datos técnicos relacionados necesarios para enviar alertas que tú o tu organización habiliten.
Datos técnicos y operativos: dirección IP, versión de la app, información de diagnóstico y errores enviada a nuestros proveedores de monitoreo de errores (por ejemplo Sentry, cuando esté habilitado) para diagnosticar fallos y problemas de fiabilidad—no para publicidad—y registros necesarios para operar y proteger el servicio.
Mensajes directos: texto y otro contenido que envíes en mensajes directos de la organización, marcas de tiempo de mensajes, estado de lectura, identificadores de cliente usados para evitar duplicados y archivos adjuntos (como fotos o videos) que elijas enviar.
Bloqueo y seguridad: si bloqueas a otro miembro, almacenamos la relación de bloqueo (tu cuenta, la cuenta del miembro bloqueado, la organización y cuándo se creó el bloqueo) para poder hacer cumplir tu elección en la app.
Mensajes de contacto: información que envíes mediante nuestro formulario de contacto, como tu nombre, correo electrónico, organización, asunto y mensaje.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos datos personales solo para operar GeoSpot como servicio de ubicación y registro de entrada laboral—no para fines comerciales no relacionados. En concreto, usamos datos personales para:

Proporcionar, mantener y proteger las funciones de GeoSpot solicitadas por tu organización.
Autenticar usuarios, gestionar cuentas y pertenencia a organizaciones, hacer cumplir roles y permisos, y verificar identidad—incluida la confirmación de un correo de contacto directo y accesible antes de que uses funciones de organización, según se describe en la app y nuestros Términos y condiciones).
Mostrar tu nombre e información de perfil a otros miembros de las organizaciones a las que perteneces, para que tus compañeros puedan reconocerte en listas de miembros, perfiles y mensajería.
Procesar eventos de ubicación y geocercas para asistencia, registros de entrada y visibilidad de la plantilla conforme a horarios y políticas que configure tu organización.
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, como verificación de cuenta, alertas de seguridad, notificaciones operativas y (cuando esté permitido) notificaciones push vinculadas a funciones de GeoSpot.
Entregar y proteger la mensajería directa entre miembros de la misma organización, incluidas tarjetas de asignación y registro de entrada mostradas en hilos de mensajes cuando esté habilitado.
Hacer cumplir solicitudes de bloqueo—por ejemplo, ocultar miembros bloqueados de tu lista de miembros en esa organización, impedir mensajes directos entre tú y un miembro que bloqueaste, y detener notificaciones push de mensajes directos de miembros bloqueados hacia ti cuando corresponda.
Investigar abusos, proteger a usuarios y organizaciones, mantener la integridad del servicio y cumplir la ley.
Responder a solicitudes de contacto, soporte y privacidad.
Cumplir obligaciones legales y responder a solicitudes legales válidas.

4. Publicidad y uso comercial

GeoSpot es un servicio laboral B2B. No usamos datos de ubicación, registro de entrada o actividad laboral de la app de GeoSpot para publicidad, retargeting, creación de audiencias o elaboración de perfiles por intereses.

No vendemos información personal.
No usamos datos de ubicación, registro de entrada o actividad laboral para crear perfiles publicitarios ni para monetizar tus datos fuera de la prestación del servicio.
La información de contacto y perfil (como correo y nombre) recopilada en la app se usa para identidad, gestión de cuenta, pertenencia a organizaciones y comunicaciones del servicio—no para listas de marketing de terceros.
En nuestro sitio web de marketing público (por ejemplo geospot.live), podemos usar tecnologías limitadas de analítica y publicidad—actualmente Google Analytics y el píxel de Reddit—para medir tráfico y el rendimiento de nuestros propios anuncios. Esas herramientas pueden establecer cookies u otros identificadores y recibir datos técnicos como dirección IP, URL de página e información del navegador. No se usan para publicitar con los datos laborales o de registro de entrada de tu organización desde la app.
Tu organización puede usar datos de miembros para sus propias operaciones laborales bajo sus políticas; eso es independiente del uso de GeoSpot, que se limita a operar la plataforma para tu organización.

5. Bases legales (EEE/Reino Unido)

Cuando corresponda, nos basamos en la ejecución de un contrato (prestar el servicio a tu organización y sus usuarios), intereses legítimos (seguridad, fiabilidad, prevención de fraude, hacer cumplir bloqueos y otros controles de seguridad, y funciones laborales proporcionadas—no publicidad ni uso comercial no relacionado), y consentimiento cuando lo solicitamos en la app (por ejemplo, ciertos permisos o comunicaciones opcionales).

Para el bloqueo y el tratamiento de seguridad relacionado, nos basamos en intereses legítimos en operar un servicio laboral seguro y respetar tu elección de limitar el contacto con otro miembro, equilibrado con los derechos del miembro bloqueado y de tu organización.

Para la identidad de cuenta y la verificación del correo de contacto (incluida la exigencia de un correo de contacto directo y accesible en lugar de solo una dirección de reenvío o relé), nos basamos en la ejecución de un contrato e intereses legítimos en operar un servicio laboral confiable, prevenir abusos y comunicarnos contigo sobre tu cuenta.

6. Compartición y encargados del tratamiento

Podemos compartir datos con:

Tu organización: administradores y responsables pueden acceder a datos de miembros necesarios para operar GeoSpot para su plantilla. El bloqueo se aplica a tu cuenta; las personas con permisos organizacionales adecuados aún pueden acceder a datos laborales, incluida información de mensajería o pertenencia, según lo permitan su rol y el uso de GeoSpot por tu organización.
Proveedores de servicios: subencargados que nos ayudan a operar GeoSpot bajo contrato—por ejemplo alojamiento e infraestructura en la nube (AWS), mapas y servicios relacionados con ubicación (Google Maps cuando se use en la app), entrega de correo, plataformas de notificaciones push y monitoreo de errores (por ejemplo Sentry para informes de fallos y diagnóstico). Estos proveedores tratan datos solo para prestar, proteger o dar soporte al servicio, no para su propia publicidad ni fines comerciales no relacionados.
Analítica de marketing (solo sitio web): Google Analytics y Reddit (píxel de Reddit) pueden recibir datos técnicos de visitantes a nuestro sitio web de marketing público según se describe en la sección 4, para que podamos medir el tráfico del sitio y nuestras propias campañas publicitarias.
Autoridades: cuando lo exija la ley o para proteger derechos, seguridad e integridad.

No vendemos información personal. No usamos datos laborales o de registro de entrada de la app de GeoSpot para publicidad conductual entre contextos.

7. Conservación

Conservamos datos mientras tu cuenta o relación con la organización esté activa y según sea necesario para prestar el servicio, cumplir la ley, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. La conservación varía según el tipo de dato y la suscripción y configuración de tu organización.

Mensajes directos y archivos adjuntos. Conservamos mensajes directos y archivos adjuntos relacionados según el plan y los derechos de tu organización mostrados en el producto (por ejemplo, los últimos 14 días en algunas organizaciones de nivel gratuito, o historial más largo o ilimitado en planes de pago). Los mensajes más antiguos pueden dejar de ser visibles en la app cuando aplican límites de conservación, aunque no se eliminen de inmediato de nuestros sistemas.

Cuando bloqueas a alguien. El bloqueo elimina tu acceso al historial previo de mensajes directos con esa persona en esa organización e impide nuevos mensajes directos entre ustedes allí. No necesariamente elimina los mensajes de los sistemas de GeoSpot de inmediato. Podemos conservar mensajes, archivos adjuntos y registros relacionados según se describe arriba y abajo.

Registros de bloqueo. Conservamos relaciones de bloqueo mientras un bloqueo esté activo. Después de desbloquear a alguien o cerrar tu cuenta, podemos conservar registros de bloqueo por un período limitado para hacer cumplir bloqueos, prevenir abusos repetidos, resolver disputas y cumplir obligaciones legales.

Datos de cuenta y verificación. Conservamos registros de cuenta, perfil y verificación de correo mientras tu cuenta esté activa y según sea necesario para proteger el servicio, resolver disputas, prevenir abusos repetidos o evasión de bloqueos o suspensiones, y cumplir la ley.

Registros laborales tras eliminar la cuenta. Si eliminas tu cuenta pero fuiste miembro de una organización privada que no poseías, esa organización puede conservar tu nombre y registros de entrada (incluida ubicación, detalles de control horario y fotos o videos adjuntos) como historial laboral/de control horario para los registros operativos legítimos de la organización. Eliminamos tu cuenta, perfil, correo, datos de autenticación, membresías y otros datos personales no necesarios para esos registros laborales conservados. Consulta nuestra página de eliminación de cuenta para el flujo completo de eliminación y qué se elimina frente a qué se conserva.

Podemos conservar cualquier categoría de datos por más tiempo cuando lo exija la ley o sea razonablemente necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales o proteger la seguridad.

8. Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger datos personales, incluido cifrado en tránsito, controles de acceso y prácticas de infraestructura segura. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

9. Tus derechos

Según donde vivas, puedes tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición a ciertos tratamientos, y a la portabilidad de datos. También puedes retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en consentimiento (por ejemplo revocando permisos de la app), con las limitaciones necesarias para prestar el servicio—incluido cuando debamos conservar datos para hacer cumplir bloqueos, investigar abusos o cumplir la ley. Para eliminar tu cuenta de GeoSpot Live y los datos personales asociados desde la app, consulta nuestra página de eliminación de cuenta. Para otras solicitudes, contacta al administrador de tu organización o escríbenos usando los datos indicados abajo.

10. Menores

GeoSpot está destinado al uso laboral y no está dirigido a menores. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores.

11. Transferencias internacionales

Los datos pueden procesarse en Estados Unidos y otros países donde operamos nosotros o nuestros subencargados. Cuando sea necesario, usamos salvaguardas adecuadas para transferencias transfronterizas.

12. Cambios

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Publicaremos la versión revisada en esta página y actualizaremos la fecha de «Última actualización».

13. Contacto

Para preguntas o solicitudes de privacidad sobre GeoSpot, contáctanos en privacy@geospot.live.